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退改須知 當前位置:服務大廳 > 退改須知

  一、簽證改乘

  旅客不能按票面指定日期、車次乘車時,可在該班車開車二小時前辦理簽證改乘,改乘以一次為限。開車前二小時內不辦理退票手續。


  二、遺失客票

  旅客遺失客票,應另行購票乘車。如事先申報,事后找到原客票,在商定時間內,經驗證無訛,退還原票款,免收退票費。途中遺失客票,能取得確實證明者,允許繼續乘車至原票到達站。


  三、旅客退票按以下規定辦理

  1、應在當次班車規定開車時間二小時前辦理,最遲在開車后二小時內辦理;開車二小時后,不辦理退票。

  2、車上發售的客票和簽證改乘的客票不辦理退票。

  3、屬客運經營者責任造成的退票,不收退票費。


  四、退票手續費標準

  1、當次班車開車2小時以前均按10%收取退票費,不足0.5元按0.5元計算。

  2、當次班車開車前2小時以內按20%收取退票費,不足1元按1元計算。

  3、當次班車開車后2小時以內按20%收取退票費,不足1元按1元計算。

  4、當次班車開車后,超過2小時以后不再辦理退票手續。



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